В городе Сочи провели обсуждение мер по улучшению работы аэропорта в сложных условиях ограничений на использование воздушного пространства. На совещании присутствовали глава города Андрей Прошунин и руководитель аэропорта Алексей Комаров.
Основным вопросом встречи стало быстрое реагирование на задержки рейсов и создание комфортных условий для пассажиров. В аэропорту уже предусмотрены дополнительные зоны отдыха, коврики и матрасы, складные сидения, а также отдельные пространства для детских групп. Усилена работа служб обращения к постояльцам и центров вызовов.
По результатам обсуждения принято решение включить представителей администрации города в рабочую команду аэропорта. Это позволит быстрее решать проблемы размещения пассажиров в гостиницах при длительных задержках рейсов.
Кроме того, планируется создание единой системы обмена информацией между оперативным штабом аэропорта, мэрией и отелями города. Ожидается, что это повысит скорость принятия решений и избежит ситуаций, когда
